مدیرکل بهزیستی ایلام گفت: شمار تماس گیرندگان با مرکز صدای مشاور ۱۴۸۰ در این استان در طول سال گذشته در مجموع بیش از هفت هزار و ۲۵۰ نفر بوده است.
به گزارش مهراننیوز به نقل از روابط عمومی بهزیستی، زهرا همتی با ذکر اینکه شمار تماس گیرندگان با مرکز صدای مشاور این اداره کل در سال ۹۸ بیش از شش هزار نفر بوده افزود: تعداد تماس گیرندگان مرد با این مرکز در سال گذشته نیز افزایش یافته به طوریکه در سال ۹۸ تعداد این افراد ۴۷۴ نفر بوده که در سال ۹۹ به یک هزار و ۶۳نفر افزایش یافته است.
وی عمدهترین و بیشترین علت تماس با خط ۱۴۸۰ در این استان را به ترتیب اختلالات روانی، اختلالات خلقی و افسردگی، اختلالات اضطرابی، وسواس فکری، مشکلات بین فردی با همسر، تظاهرات بدرفتاری عاطفی و مشکلات تربیتی کودک عنوان کرد.
مدیرکل بهزیستی استان ایلام همچنین به خدمات مشاوره حضوری در این مرکز اشاره کرد و گفت: سال گذشته ۸۰۴ نفر از خدمات مشاوره حضوری این مرکز با رعایت پروتکل های بهداشتی برخوردار شده که عمده مشاورهها در زمینههای اختلالات روانی، خلقی، اضطراب، وسواس فکری و غیره بوده است.
وی با اشاره به اینکه مشاوره تلفنی نسبت به مشاوره حضوری از استقبال بیشتری بین مردم برخوردار است، علت این موضوع را سهولت دسترسی، گمنامی مراجع و تماس گیرنده، گمنامی مشاور، کمهزینه بودن، فوریت دسترسی و ارائه خدمات به افراد و نواحی خارج از دسترسی جغرافیایی عنوان کرد.
به گفته وی، مجتمع خدمات مشاوره این ادارهکل در راستای کاهش آسیبهای اجتماعی، افزایش سطح رضایتمندی از زندگی و گسترش فرهنگ مشاوره در زمینههای مختلف مشاوره خانواده، کودک، پیش از ازدواج، زوج درمانی، فردی و روان درمانی، شغلی و تحصیلی به عموم مردم ارائه خدمت میکند.
