………………………
✍️ افشین ابراهیمی
در روزگاری که مدیریت انرژی و برنامهریزی دقیق یکی از شاخصهای توسعهیافتگی و رفاه عمومی جوامع تلقی میشود، متأسفانه استان ایلام همچنان با چالشهای جدی در زمینهی توزیع برق و مدیریت خاموشیها دست به گریبان است. قطعیهای مکرر، بیبرنامه و بدون اطلاعرسانی شرکت برق این استان، نهتنها آرامش شهروندان را سلب کرده، بلکه پیامدهای اقتصادی، آموزشی، بهداشتی و روانی گستردهای بر جای گذاشته است.
این روزها بسیاری از ساکنان شهرهای مختلف ایلام از جمله ایلام، مهران، دهلران، آبدانان و سایر نقاط استان، بارها و بارها در فضای مجازی و تماسهای مستقیم با رسانهها، از قطعیهای خارج از برنامهی برق گلایه کردهاند. قطعیهایی که گاه ساعتها به طول میانجامد، بدون هیچگونه هشدار قبلی، اطلاعرسانی دقیق یا پاسخگویی شفاف از سوی مسئولان شرکت توزیع برق .
در حالیکه طبق دستورالعملها و اصول اخلاقی و حرفهای، شرکت برق موظف است زمانهای خاموشی را از پیش اطلاعرسانی کرده و دلایل آن را با شفافیت در اختیار مردم قرار دهد، آنچه در عمل شاهد آن هستیم چیزی جز بینظمی، ناهماهنگی و فقدان پاسخگویی نیست. این وضعیت بهویژه در ایام گرمای تابستان که وسایل سرمایشی تنها پناه مردم در برابر دمای طاقتفرسا هستند، تبعات سنگینی برای سلامت شهروندان بهویژه سالمندان، بیماران و کودکان دارد.
از سوی دیگر، این قطعیهای خارج از برنامهی اعلامی تأثیر مستقیمی بر فعالیت کسبوکارها، نانواییها، مراکز درمانی، بانکها، و حتی سیستم آموزش مجازی گذاشته است. بسیاری از مشاغل خانگی و اینترنتمحور، که در سالهای اخیر با سختی و تلاش فراوان شکل گرفتهاند، بار دیگر در معرض آسیب جدی قرار گرفتهاند؛ تنها به این دلیل که شرکت برق ایلام هنوز نتوانسته است بر مبنای یک الگوی منظم و شفاف عمل کند.
این بینظمی در حالی رخ میدهد که تجربه استانهای دیگر نشان داده، با برنامهریزی صحیح، اطلاعرسانی بموقع، استفاده از ظرفیت رسانهها و سامانههای پیامکی، و حتی نصب اپلیکیشنهای هوشمند اطلاعرسانی، میتوان تا حد زیادی از نارضایتی مردم کاست و شرایط را قابل پیشبینی و مدیریتپذیر کرد.
حال این پرسش مطرح میشود: آیا شرکت برق ایلام، نسبت به نارضایتی گسترده مردم آگاه است؟ اگر بله، چرا اقدام مؤثری برای اصلاح روند موجود انجام نمیدهد؟ و اگر خیر، چرا نظارت و ارزیابی کارآمدی بر عملکرد آن صورت نمیگیرد؟
جان کلام اینکه مدیران مربوطه باید درک عمیقی از موضوع داشته باشند چرا که بیبرنامگی در قطع برق، صرفاً خاموشی چند لامپ و دستگاه نیست؛ خاموش شدن بخشی از امید مردم به مدیریت پاسخگو و کارآمد است.
